Unterschied zwischen RPA & KI: einfach erklärt

Du fragst dich, was eigentlich der Unterschied zwischen RPA und KI ist? Ist nicht das Gleiche? Oder doch etwas komplett anderes? Und was ist eigentlich AI? Ich bringe dir hier die Unterschiede zwischen Robotic Process Automation und Künstlicher Intelligenz näher. Anschließend hast du den Durchblick bei beiden Technologien und Automatisierungen!

Was sind eigentlich RPA und KI?

Der fleißige Leser wird hier im Blog bestimmt schon einmal darüber gestolpert sein. Ich habe beide Themen bereits in einem separaten Blog-Eintrag behandelt. Einmal ging es um die Definition von RPA, ein anderes Mal ging es darum, was Künstliche Intelligenz eigentlich ist.

Für diejenigen, die sich nicht durch alle Blog-Einträge durchklicken wollen, hier noch einmal der Überblick:

RPA steht für Robotic Process Automation. Dahinter steht die Automatisierung standardisierter Geschäftsprozesse. Wichtig dabei ist, dass die Systeme dazu häufig nicht angepasst werden müssen, da der Roboter auf der Oberfläche der Systeme arbeitet.

KI steht für Künstliche Intelligenz. Sie kann mithilfe von Algorithmen Inputs in Output umwandeln und gibt eine Wahrscheinlichkeit mit, wie sicher sie sich mit dem Ergebnis ist. AI hingegen ist lediglich die Abkürzung für den englischen Begriff Artificial Intelligence.

Warum fällt der Unterschied zwischen RPA und KI so schwer?

Ich habe bereits mehrfach erlebt, wie es in der Praxis schwerfällt, beide Themen auseinander zu halten. Hintergrund ist oft, dass der Grund des Einsatzes von RPA und KI ähnlich ist: Wir wollen einen Prozess vereinfachen oder automatisieren. Wenn einem beide Thematiken nicht näher bekannt sind, legt man sie der Einfachheit halber in den gleichen Topf. Sowohl die Vorbereitung und die Arbeitsweise als auch die Anwendungsfälle sind allerdings unterschiedlich. Dazu mehr in den folgenden Abschnitten.

Welche Unterschiede bestehen in der Vorbereitung?

Sowohl die Arbeitsweise als auch die Vorbereitung sind bei RPA und KI unterschiedlich. Ein Roboter wird gänzlich von Hand instruiert. Wann muss er wo klicken? Wann gibt es wo welche Daten ein? Welches Dokument lädt er herunter und wo legt er es ab? Das alles muss in der Regel ein Mensch einrichten, bevor der Roboter diese Tätigkeiten durchführen kann.

Auch eine KI ist nicht von Anfang an intelligent. Allerdings wird ein Algorithmus mit entsprechenden Input-Daten trainiert. Nur dann kann er mir in Zukunft einen Output geben, wenn ich ihm unbekannte Datensätze zeige.

Gibt es Unterschiede in der Arbeitsweise?

In der Arbeitsweise liegt der Unterschied darin, dass ein Roboter seine Fälle stumpf abarbeitet. Er bekommt einen Datensatz und führt entsprechend die vorher festgelegten Schritte durch. Kommt er nicht weiter, gibt es in der Regel eine Fehlermeldung. Das Ergebnis am Ende: es hat geklappt oder es hat nicht geklappt.

Eine KI arbeitet den erhaltenen Datensatz mithilfe des erlernten Algorithmus ab. Das Ergebnis wird dann mit einer Wahrscheinlichkeit versehen: Wie sicher ist sich die KI, dass das gelieferte Ergebnis stimmt. Darauf können schließlich Regeln angewendet werden, was innerhalb definierter Schwellwerte passiert.

Können Anwendungsfälle unterschieden werden?

Man merkt bereits anhand der beiden vorherigen Abschnitte: Der Roboter ist meist fürs Grobe zuständig. Er wird eingesetzt, wenn es darum geht, standardisierte Prozessabläufe abzuwickeln. Je komplexer der Prozess, desto unwahrscheinlicher ist es, dass ein Roboter diesen durchführen kann. Nun kommt die KI ins Spiel. Eine KI kann deutlich komplexere Themen bearbeiten als ein Roboter. Innerhalb der KI gibt es allerdings auch noch einmal unterschiedliche anwendbare Modelle, die unterschiedliche Komplexitäten abbilden können.

Fazit

Der Unterschied zwischen RPA und KI liegt also hauptsächlich in der Arbeitsweise und in den Anwendungsfällen. Eine KI arbeitet mit Wahrscheinlichkeiten und kann komplexere Aufgaben übernehmen. Das Ergebnis des Roboters ist in der Regel erfolgreich oder nicht erfolgreich. Dementsprechend übernimmt er zumeist einfachere Aufgaben. Auch das Einrichten des Roboters unterscheidet sich vom Training einer künstlichen Intelligenz.

Ich hoffe, der Artikel konnte dir einen Überblick verschaffen über das, was KI und Robotics voneinander unterscheidet. Lass mir gerne einen Kommentar da, wenn dir der Eintrag gefallen hat, oder schreib mir über das Kontaktformular!